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Politique de Confidentialité - Privacy Policy

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Date de la dernière mise à jour : mars 2021
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PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Toute donnée à caractère personnel que l’internaute est amené à transmettre à MYSTIIC pour l’utilisation de certains services du site http://mystiic.com (ci-après le « Site ») est soumise à la loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 dans sa version modifiée du 22 juin 2018, à la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

1- COLLECTE ET UTILISATION GÉNÉRALE DES DONNÉES

1.1 Commande

Lors de votre commande, nous sommes amenés à enregistrer vos données afin de traiter au mieux votre commande et de procéder à l’expédition des produits achetés. Ces informations sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser nos offres. Grâce à votre adresse e-mail nous pourrons vous envoyer une confirmation de commande et communiquer avec vous si nécessaire. Votre adresse e-mail permet également votre identification lors de la connexion à votre compte d’utilisateur. Les données à caractère personnel collectées sur le Site sont exclusivement réservées à la société MYSTIIC.

1.2 Connexion à votre compte d’utilisateur

Quand vous passez commande sur notre Site, nous vous proposons un accès à votre « Compte Client » protégé par un mot de passe. Cela vous permet d’avoir accès aux informations relatives à vos commandes passées et de corriger vos informations personnelles si besoin. Il est important de ne pas divulguer à des tiers les données d’accès à votre « Compte Client » dont l’usage est strictement personnel.

1.3 Publicité

Nous utilisons les données vous concernant pour vous envoyer des informations sur nos produits et vous recommander des produits en vente sur notre site qui pourraient vous intéresser. Nous avons recours à la publicité par e-mail uniquement dans les limites définies par la loi.

1.4 Abonnement à la newsletter

Si vous décidez de vous abonner à notre newsletter, vous recevrez des informations sur des offres avantageuses dont vous pourrez interrompre la réception à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters. Les informations collectées dans le cadre de l’inscription à notre newsletter nous permettent de vous faire des offres commerciales plus pertinentes.

1.5 Consultation de sites Web

Pour des raisons de sécurité, lors de vos visites sur notre Site les données suivantes peuvent être recueillies et enregistrées de manière temporaire : nom de domaine ou adresse IP, code réponse http, le nombre d’octets transférés, l’adresse du site internet par lequel l’utilisateur est arrivé. Ces données sont recueillies de manière totalement anonyme (nous collectons les données mais nous ne les associons pas à une identité) et nous permettent de proposer des offres plus pertinentes à nos utilisateurs.

2 - POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de la navigation sur notre Site, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés « cookies ». Ces cookies sont susceptibles d’être installés sur votre terminal, pendant la durée de validité du consentement qui n’excède pas 13 mois, sous réserve de votre paramétrage du logiciel de navigation utilisé lors de votre visite du Site. Ce paramétrage peut être modifié à tout moment. Les cookies que nous utilisons peuvent être regroupés en quatre catégories :

🍪 Cookies à des fins de fonctionnement du site internet
Ces cookies sont nécessaires pour assurer le fonctionnement optimal de notre Site. Ils nous permettent de vous offrir les principales fonctionnalités du Site (par exemple, l’accès à votre compte client, la sauvegarde de votre panier d’achat, etc.) ou encore de sécuriser notre Site contre les fraudes éventuelles.

🍪 Cookies à des fins d’analyses statistiques
Ces cookies nous permettent de mesurer et analyser l’audience de notre Site (volume de fréquentation, pages vues, temps moyen par visite, etc.), et ce, afin d’améliorer la pertinence et la convivialité des services qui vous sont proposés sur le Site. En acceptant ces cookies, vous contribuez à l’amélioration de notre Site.

🍪 Cookies à des fins de personnalisation de l’expérience
Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous retournez sur notre Site. Nous pouvons ainsi personnaliser notre contenu pour vous et répondre au mieux à vos attentes et préférences. En acceptant ces cookies, vous bénéficiez d’une expérience enrichie et personnalisée.

🍪 Cookies publicitaires et réseaux sociaux
Ces cookies nous permettent de communiquer des informations à des sites tiers, y compris sur les réseaux sociaux, afin de vous proposer des messages publicitaires pertinents correspondant à vos intérêts et mesurer l’efficacité de nos campagnes.

3 - CONFIGURATION DE VOS PRÉFÉRENCES

Lors de votre première connexion sur le Site, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le Site (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du Site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur « OK » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est susceptible d’altérer votre expérience sur le Site, ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités. Le cas échéant, MYSTIIC décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du Site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

Si vous souhaitez configurer votre navigateur de manière à désactiver l'installation des cookies, vous pouvez suivre les instructions en cliquant sur les liens ci-dessous :

Chrome

Safari

Firefox

Internet Explorer 

Pour plus d’informations sur le paramétrage des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

4 - TRANSFERT SÉCURISÉ DES DONNÉES

Notre Site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui assure une protection contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des tiers non autorisés. Les certificats SSL améliorent la sécurité en ligne en cryptant le contenu du Site et en le publiant de manière sécurisée à l’aide du protocole HTTPS au lieu de HTTP.

 

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PERSONAL DATA PROTECTION

Any personal data that the Internet user will be required to deliver to MYSTIIC for the use of the services of the site http://mystiic.com (hereinafter the "Site") is subject to French Law No. 78-17 “Informatique et Libertés” of January 6, 1978 in its amended version of June 22, 2018, and French Law No. 2018-493 of June 20, 2018 about the protection of personal data and the Regulation (EU) 2016/679 of April 27, 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and the free movement of such data.

1- DATA COLLECTION AND GENERAL USE OF DATA

1.1 Order

When you place an order on our site, we record your data in order to process in the best way your order and to ship the products you have purchased. This information is also kept for security purposes, in order to comply with legal and regulatory obligations, and to enable us to improve and personalize our offers. Your email address enables us to send you an order confirmation and to communicate with you if necessary. Your email address is also used to identify you when you log in to your user account. The personal data collected on the Site are exclusively reserved for the MYSTIIC company.

1.2 Login to your user account

When you place an order on our Site, we provide you with access to your "Customer Account" protected by a password. This enables you to access information about your past orders and to amend your personal information if necessary. It is important that you do not reveal to third parties the credentials to your "Customer Account", the use of which is strictly personal.

1.3 Advertising

We use your data to send you information about our products and to recommend products for sale on our site that may be of interest to you. We use email advertising only to the extent permitted by law.

1.4 Newsletter subscription

If you decide to subscribe to our newsletter, you will receive information about interesting offers. You can stop receiving them at any time by clicking on the link provided in each newsletter. The information collected when you subscribe to our newsletter enables us to give you more relevant commercial offers.

1.5 Websites Consultation

For security reasons, during your visits to our Site the following data may be collected and stored temporarily: domain name or IP address, http response code, number of bytes transferred, address of the website from which the user arrived. This data is collected completely anonymously (we collect the data but do not associate it with a personal identity) and enables us to provide more relevant offers to our users.

2 - COOKIES POLICY

While browsing our Site, information relating to the browsing of your terminal (computer, tablet, mobile phone, etc.), may be recorded into files called "cookies". These cookies are likely to be installed on your terminal, during the period of validity of the consent which does not exceed 13 months, subject to your parameter settings of the software of navigation used during your visit of the Site. These settings can be changed at any time. The cookies we use can be grouped into four categories:

🍪 Cookies for website operation purposes

These cookies are necessary to ensure the optimal operation of our Site. They enable us to offer you the main features of the Site (for example, access to your customer account, saving your shopping cart, etc.) or to secure our Site against possible fraud.

🍪 Cookies for statistical analysis purposes

These cookies enable us to measure and analyze the audience of our Site (volume of visits, viewed pages, average time per visit, etc.), in order to improve the relevance and user-friendliness of the services offered on the Site. By accepting these cookies, you contribute to the improvement of our Site.

🍪 Cookies for experience personalization purposes

These cookies enable us to recognize you when you return to our Site. This enables us to personalize your content and best meet your expectations and preferences. By accepting these cookies, you will benefit from an enriched and personalized experience.

🍪 Cookies for advertising and social networks

These cookies enable us to share information with third-party sites, including social networks, in order to provide you with advertising messages that are relevant to your interests and measure the effectiveness of our campaigns.

3 - SETTING UP YOUR PREFERENCES

When you first connect to the Site, a banner briefly presenting information about the deposit of cookies is displayed at the bottom of your screen. This banner warns you that by continuing your navigation on the Site (by loading a new page or by clicking on various elements of the Site, for example), you accept the deposit of cookies on your terminal. You are also deemed to have given your consent to the deposit of cookies by clicking on the emoji "OK" to the right of the banner at the bottom of your screen.

Most Internet browsers are set by default to enable the placement of cookies. Your browser offers you the opportunity to modify these standard settings so that all cookies are rejected systematically or so that only some of the cookies are accepted or rejected depending on their sender.

We draw your attention to the fact that the refusal of the deposit of cookies on your terminal is likely to alter your experience on the Site, as well as your access to some services or functionalities. If necessary, MYSTIIC declines all responsibility concerning the consequences, like the degradation of your browsing conditions, which may occur because of your choice to refuse, delete or block the cookies necessary for the operation of the Website. These consequences could not constitute a damage and you will not be able to claim any compensation for this fact.

Your browser also allows you to delete existing cookies on your terminal. These settings will not impact your browsing experience, but you will lose all the benefits provided by the cookie.

If you wish to configure your browser to disable the installation of cookies, you can follow the instructions by clicking on the links below:

Chrome

Safari

Firefox

Internet Explorer

4 - SECURE DATA TRANSFER

Our Site is subject to a security system. We have adopted the SSL encryption system (Secure Socket Layer) which ensures protection against the loss, destruction, access, modification or distribution of your data by unauthorized third parties. SSL certificates enhance online security by encrypting the content of the Site and publishing it securely using the HTTPS protocol instead of HTTP.