Livraison et Retours

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Dans la mesure du possible, nos emballages et carteries s’inscrivent dans une démarche éco-responsable, en étant certifiés FSC, recyclés et/ou recyclables.

FRANCE MÉTROPOLITAINE

Corse, Andorre et Monaco inclus

✉️ Lettre Verte suivi J+3
Pour une carte de remplacement (0-20g)
Tarif : 1,50 €

✉️ Lettre Services Plus J+2
Pour une pochette (20-100g)
Tarif : 3,50 €

✉️ Lettre Services Plus J+2
Pour un guidebook (100-300g)
Tarif : 6,50 €

📦 Colissimo Livraison en Point Retrait J+2
Pour un tarot ou oracle (100-500g)
Tarif : 8,00 €

📦 Colissimo Domicile avec signature J+2
Pour un tarot ou oracle (100-500g)
Tarif : 10,00 €

📦 Colissimo Livraison en Point Retrait J+2
Pour des tarots et oracles (0,5-2kg)
Tarif : 10,00 €

📦 Colissimo Domicile avec signature J+2
Pour des tarots et oracles (0,5-2kg)
Tarif : 12,00 €

📦 Colissimo Livraison en Point Retrait J+2
Pour les commandes de 150,00 € et plus
Tarif : Gratuit

📦 Colissimo Domicile avec signature J+2
Pour les commandes de 150,00 € et plus
Tarif : Gratuit

🚀 DHL Express Domestic J+1 à J+2 (commande passée avant 11h)
Pour tous les colis de 1 à 3kg
Tarif : 25,00 €

OUTRE-MER

OM1 : Guadeloupe (y compris Saint-Barthélemy et Saint-Martin), Martinique, La Réunion, Guyane

📦 Colissimo Domicile avec signature J+5
Pour les petits colis (0-500g)
Tarif : 20,00 €

📦 Colissimo Domicile avec signature J+5
Pour les colis de taille moyenne (0,5-1kg)
Tarif : 25,00 €

OM2 : Polynésie française, Terres australes françaises, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon

📦 Colissimo Domicile avec signature J+7
Pour les petits colis (0-500g)
Tarif : 28,00 €

📦 Colissimo Domicile avec signature J+7
Pour les colis de taille moyenne (0,5-1kg)
Tarif : 35,00 €

Conditions de retour

Vous avez constaté qu’un de vos produits présente un défaut ou qu’il est arrivé endommagé ? Veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse hello@mystiic.com en précisant : le numéro de votre commande, le(s) produit(s) concerné(s), la raison du retour avec photo(s) et vidéo(s) obligatoires. Si toutes les conditions sont respectées, vous pourrez retourner le/les produit(s) pour un échange ou un remboursement. Le remboursement sera effectué pour le/les produit(s) retourné(s) ainsi que les frais de livraison initialement engagés, au tarif de livraison standard ou au tarif de livraison le plus économique disponible lors de l’achat (sauf en cas de retour partiel), dans un délai maximal de 14 jours à compter du retour de votre/vos produit(s).

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